Formation assistant.e de formation

Le/ la titulaire du CQP Assistant(e) de formation effectue le suivi administratif des formations proposées par l’organisme de formation qui l’emploie.
Il/ elle réalise l’accueil des différents publics et le suivi des apprenants : accueil et information du public, inscription des participants, gestion et suivi du planning, mise à jour des dossiers des participants.
Il/elle assure la gestion logistique des formations dispensées : édition et recueil des documents pédagogiques, réservation de salles, mise à disposition du matériel nécessaire aux prestations de formation.
Il / elle travaille sous la responsabilité de sa hiérarchie (par exemple : responsable de formation, responsable administratif ou responsable de l’organisme de formation).
En fonction de la structure de l’organisme de formation, il / elle est en relation fonctionnelle avec :
-          les différents services de l’organisme de formation (équipe pédagogique, équipe commerciale, comptabilité),
-          les clients,
-          les apprenants,
-          les organismes financeurs et prescripteurs,
-          les entreprises.
Les principales situations professionnelles rencontrées sont les suivantes :
-          Suivi administratif des prestations de formations
-          Suivi et accompagnement des apprenants
-          Elaboration, suivi, mise à jour et classement des dossiers concernant les formations et les apprenants
-          Suivi logistique des prestations de formation
-          Accueil, information et orientation de différents interlocuteurs (clients, organismes financeurs et prescripteurs, entreprises)

Les capacités attestées:
•Compétence 1 – Traiter les informations permettant le suivi administratif des prestations de formation
•Compétence 2 – Organiser son activité et la logistique des prestations de formation
•Compétence 3 – Accueillir, informer et réaliser le suivi de différents interlocuteurs (clients, apprenants, organismes financeurs, prescripteurs, entreprises)
•Compétence 4 – Traiter les aléas et les situations difficiles
•Compétence 5 – Rédiger des documents professionnels
•Compétence 6 –Coordonner des informations liées aux prestations de formation